Doordat het dagelijks tussen 8:00 en 10:30 uur druk kan zijn aan de telefoon, kan de wachtrij aardig oplopen. We begrijpen dat dit tot ergernis kan leiden. Daarom bieden we alternatieve mogelijkheden voor bepaalde vragen. Hieronder enkele tips.

  1. Bel voor een herhaalrecept de receptenlijn: 0900-5712345. Deze is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
  2. Informeer bij de apotheek naar de herhaalservice, dit kan telefoontjes schelen.
  3. Voor uitslagen van bloedonderzoek of foto’s kunt u ons het beste bellen na 10.30 uur.
  4. Maak uw afspraak met de huisarts (24 uur per dag, ook in het weekend) via onze website (Via de rode button op de homepage: ‘Maak hier online een afspraak’).
  5. Bel voor een afspraak, die niet voor dezelfde dag nodig is, ‘s middag in plaats van ‘s ochtends.
  6. Voor medische vragen (waarvoor geen lichamelijk onderzoek nodig is) kunt u een terugbelverzoek indienen. De assistente vraagt daarvoor wel naar de reden of het onderwerp van uw terugbelverzoek.
  7. Kijk eens op onze website. Veel antwoorden op algemene vragen over bijvoorbeeld openingstijden, inloopspreekuren, onderzoeken en actualiteiten staan daarop.

Tenslotte willen wij u laten weten dat wij bezig zijn met een terugbelsysteem, zodat de wachtrijen geminimaliseerd kunnen worden. Uiteraard staan wij altijd open voor uw ideeën.